今年以来,国家频繁释放鼓励设备升级和消费品更新的积极信号。截至本文载稿之际,这些指向更新换新的政策仍在持续发酵。对于供暖行业而言,这无疑是一个期待已久的利好进展。回顾过去,“煤改气”工程标志着设备普及的开始,而新的一轮更新则将重点从“有没有”转向了“好不好”。这不仅意味着用户消费价值观的重塑,也预示着销售模式将朝着更多元的方向拓展。总的来说,这带来的是从消费需求到产业格局的深刻变革,而售后服务是供暖行业奔腾向前的一个明确且已经开始的切入点。毫不夸张地说,企业要想在新一轮的换新市场,或者在销售渠道多元化发展的市场中有所作为,那必须抓住售后服务这一张入场券。多年来,青戈尔资讯积极联动供暖产业上下游推动售后服务的提升,在行业各方的坚持和努力下,引导整个行业实现由“卖产品”向“卖服务”的转型。随着换新趋势的不断加强,售后服务的发展变得尤为迫切,它已不再仅仅是产品销售的尾声,而是行业发展的新动力,其赋能作用正日益凸显。未来如何提供优质服务,尤其是安装服务、售后服务和调试服务,将成为考验品牌实力的关键。展望2024年,青戈尔资讯将凭借多年精心培育的资源和广泛建立的渠道,举办【第六届采暖行业售后服务大会】,协同推进南北市场售后服务发展网络,为行业发展注入新的活力。2024年,青戈尔资讯诚挚邀请您,用好售后服务这把利剑,深耕南北两大区域这片沃土,让我们精心培育售后服务的这棵大树,以此结出品牌口碑的甘甜果实。招商热线 高 洁 13671337246 黄惠兴 13392901299 谈 实 13915075859
土耳其售后服务商Noya:希望能与中国企业有更多交流合作【太阳升起 我们出发】土耳其当地时间10月26日,青戈尔资讯团队在ISK-SODEX展现场采访了土耳其当地最大的售后服务商之一Noya公司。负责人Cagri先生介绍了该公司在土耳其的业务模式等情况,并谈及与中国零配件企业的交流合作。青戈尔资讯向他发出了第十一届采购节的邀请。Noya是KOMBiSAN集团下的一家专业售后服务公司,是目前土耳其本地最大的售后服务公司之一,主要向用户提供系统安装、后期保养、置换引导等售后服务。据Cagri先生介绍,Noya公司主要与当地中型以下的壁挂炉企业进行售后服务方面的合作,例如法罗力,阿里斯顿等企业以及一些土耳其本土品牌。像威能、博世、菲斯曼等较为大型的品牌通常有自己的售后体系,Noya向这些品牌提供服务的情况不多。Cagri先生告诉我们,Noya建立了完善的售后服务体系和客户服务系统,服务团队庞大,覆盖整个土耳其。Noya有四百名以上的专业工程师,他们会负责壁挂炉和整个系统的安装调试以及维修保养等工作。Noya作为售后服务商,面对产品置换也有其处理方案。Cagri先生表示,他们并不直接参与置换销售,而是会给服务的用户一些引导性建言,根据用户实际需求建议他们使用哪些品牌。置换产品的业务会转交给他们的代理商销售网点负责,随后置换的新产品的安装工作再交由他们来完成。另外,谈到与中国企业合作,Cagri先生认为像Noya这样的土耳其售后服务商,目前有机会与中国企业合作,但机会不大。他希望中国零配件企业能更多地与土耳其壁挂炉整机企业合作,进而在售后服务的合作上创造更多机会。另一方面,他也希望和中国零部件企业有更多交流,以探讨更深层次的合作。青戈尔资讯的土耳其之行仍在进行中,敬请持续关注!文/青戈尔资讯编辑部
曹妃甸区“双代”采暖设备售后服务维保项目B包成交公告项目编号:I1301000075055370001招标方式:公开招标项目地点:唐山市-曹妃甸区所属行业:居民服务业公告名称:曹妃甸区“双代”采暖设备售后服务维保项目B包成交公告相关标段:曹妃甸区“双代”采暖设备售后服务维保项目B包采购人:唐山市曹妃甸区住房和城乡建设局采购代理机构:河北博策工程咨询有限公司,项目经理:马海鑫成交单位:德州方维暖通设备有限公司成交价:60358.20元本内容节选自唐山市曹妃甸区住房和城乡建设局,由《供暖信息》报编辑整理,如有问题,请致电:0757-63292709 如需了解完整内容请自行查看