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以变应变 | “威乐”杯第三届壁挂炉行业售后服务大会成功召开

9月24日,“威乐”杯第三届壁挂炉行业售后服务大会(以下称 大会)在河北石家庄太行国宾馆成功召开。本次大会以“以变应变”为口号,力求掌控壁挂炉行业“后煤改气”大趋势。更多精彩内容,请扫码观看本次大会由中国燃气供热专业委员会、广东省燃气采暖热水炉商会指导,青戈尔资讯主办、《供暖信息》报承办,由威乐(中国)水泵系统有限公司独家冠名,由以下单位支持:【技能大赛冠名】:广东美的厨卫电器制造有限公司 【欢乐砸金蛋单位】:中山市羽顺热能技术设备有限公司 【协办单位】:广州迪森家居环境技术有限公司广东万家乐燃气具有限公司广东万和新电气股份有限公司北京菲斯曼供热技术有限公司浙江凯姆热能设备有限公司广东瑞马热能设备制造有限公司广东昊森热能设备有限公司天津大成热能科技有限公司江苏四季沐歌有限公司倍他暖热能科技有限公司               【支持单位】:北京庆东纳碧安热能设备有限公司广东菲思顿热能科技有限公司陕西巴瑞尔热能技术设备有限公司宁波市哈雷换热设备有限公司赛迈达热能设备 (广州) 有限公司四川昊宇龙星科技有限公司广东辽原五金电器有限公司广东强基电器科技有限公司四川兴禄科技有限公司 【礼品赞助】:广州联合智创技术服务有限公司广东致达航仪电气有限公司 【物料支持】:江苏索西热能科技有限公司河北鑫麦发节能环保科技有限公司 行业领导、全国各地壁挂炉整机厂商代表、集成商代表、售后服务商、工程安装商、代理商、经销商及配套厂商代表等通过大会平台共聚一堂,聚焦售后服务为“后煤改气”壁挂炉行业迈向高质量健康可持续发展谋篇布局,参会参赛人数突破900余人次。   本次大会在主会场以外,设有优秀企业展区,会议与展位相辅相成。 上午议程:本次大会主持由中国燃气供热专业委员会副秘书长李伟担任。 中国燃气供热专业委员会 副秘书长 李伟 中国燃气供热专业委员会秘书长唐榕率先在大会上致辞,她表示整个壁挂炉行业在这几年发生了很多大事,这恰恰说明了售后服务的重要性。最后,她用“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”来鼓励整个行业努力前行。中国燃气供热专业委员会 秘书长 唐榕 第二个上台致辞的是广东省燃气采暖热水炉商会会长、广州迪森家居环境技术有限公司董事长李祖芹,他表示售后服务要关注:壁挂炉产品需要服务;服务更需要标准和规范;不能透支服务这三个维度,并号召大家应共同努力去维护壁挂炉市场的健康发展。广东省燃气采暖热水炉商会会长、广州迪森家居环境技术有限公司 董事长 李祖芹 威乐(中国)水泵系统有限公司新兴市场区域市场总监肖伦在致辞中表示将完善产品,完善服务去服务市场,与全行业拥抱更好的明天。威乐(中国)水泵系统有限公司 新兴市场区域市场总监 肖伦 值得关注的是,此次大会还特意邀请了石家庄市藁城区南孟镇小吴村的副书记赵志明对煤改气和壁挂炉售后服务情况进行了非常详细的分享,他认为做好售后服务还是要用心,在会场引发很大反响。石家庄市藁城区南孟镇小吴村 副书记 赵志明 河北鹿泉区南杜村的赵增强作为“煤改气”用户代表分享他亲身经历的“煤改气”和使用壁挂炉的一些感受。他坦言,“煤改气”给我们带来很多方便,但是壁挂炉坏了要修的时候也是一件麻烦事,这同样在现场引起了很大反响。河北鹿泉区南杜村 赵增强 以上领导嘉宾致辞之后,大会分享了一段题为《后煤改气,壁挂炉人究竟该怎么做?》的短片。该短片整体回顾了“煤改气”政策的前世今生,以及简要回顾了青戈尔资讯团队在这个过程中为壁挂炉行业发展所做的点滴与种种,短片引发了现场来宾的强烈共鸣。更多精彩内容,请扫码观看播放短片之后,青戈尔资讯总经理于志成上台给大家补充分享了短片背后更详细的信息,以及青戈尔资讯的未来规划,他动情的分享把大会气氛直接推向了高潮。青戈尔资讯总经理 于志成  短片播放之后,是接连六个精彩、干货满满的主题演讲。率先演讲的是威乐(中国)水泵系统有限公司壁挂炉行业全国销售经理叶泽文,他的演讲主题是《威乐与您共创未来》,介绍威乐的产品应用和服务理念,表达威乐对做好产品和售后服务的决心和信心。威乐(中国)水泵系统有限公司 壁挂炉行业全国销售经理 叶泽文 广东美的厨卫电器制造有限公司壁挂炉售后经理孙冰冰,带来了主题为《燃气壁挂炉常见故障排除思路》的主旨演讲,他详细介绍了壁挂炉相关的故障排除思路及方案。广东美的厨卫电器制造有限公司 壁挂炉售后经理 孙冰冰 在孙冰冰主题演讲之后,大会举行《壁挂炉行业安装与售后服务发展蓝皮书2021(一)》首发仪式,该《蓝皮书》的发布是国内壁挂炉行业的首次。出席首发仪式的领导嘉宾如下:中国燃气供热专业委员会 秘书长 唐榕广东省燃气采暖热水炉商会会长、广州迪森家居环境技术有限公司 董事长 李祖芹广东万和新电气股份有限公司 顾客服务中心总经理 邓四平广东万家乐燃气具有限公司 河北大区总监 李富江中山市羽顺热能技术设备有限公司 总经理 杨光北京菲斯曼供热技术有限公司 销售经理 刘立平广东美的厨卫电器制造有限公司 壁挂炉产品总监 田建均广东昊森热能设备有限公司 董事长 吴效峰广东瑞马新能源设备有限公司 总经理 史玉军天津大成热能科技有限公司 销售总监 李国成浙江凯姆热能设备有限公司 总经理 王绍华威乐(中国)水泵系统有限公司 壁挂炉行业全国销售经理 叶泽文倍他暖热能科技有限公司 董事长、高级工程师 高满全江苏四季沐歌有限公司河北分公司 总经理 公振华 随后,广州迪森家居环境技术有限公司售后服务总经理魏建国继续带来主题为《创新发展,聚焦未来,后“煤改气”时代》的主旨演讲,他从“煤改气”时代背景出发,重点介绍了售后服务现状、潜伏于售后服务的机会和关于售后服务的建议,激励大家把握机会,因为机会只留给有准备的人。广州迪森家居环境技术有限公司 售后服务总经理 魏建国 广东万和新电气股份有限公司顾客服务中心总经理邓四平,带来主题为《创品质服务、树温暖品牌》的主旨演讲,他从观国家政策、望行业前景、创品质服务、树温暖品牌等几个方面去讲述如何塑造有温度的服务。广东万和新电气股份有限公司 顾客服务中心总经理 邓四平 江苏四季沐歌有限公司技术总监杨宝玉,带来主题为《从“后煤改气”看服务能力对企业发展的影响》的主旨演讲,分享企业“后煤改气”发展需要什么和如何做好售后服务等的实践建议。江苏四季沐歌有限公司 技术总监 杨宝玉 上午的最后一个主旨演讲是由广东瑞马新能源设备有限公司总经理史玉军带来的题为《煤改气的“持久战”》的演讲,他从经济学的角度去分析为什么“煤改气”是持久战和“双碳”背景下的燃气壁挂炉前景等,引起了很大反响。广东瑞马新能源设备有限公司 总经理 史玉军 上午议程的压轴环节,是组委会专门对此次大会的支持单位和战略合作伙伴举行颁奖仪式,对他们支持壁挂炉行业售后服务事业的发展进行鼓励。支持单位颁奖【颁奖嘉宾】:北京庆东纳碧安热能设备有限公司 售后市场副总 位淑萍【获奖单位】:宁波市哈雷换热设备有限公司赛迈达热能设备 (广州) 有限公司四川昊宇龙星科技有限公司广东辽原五金电器有限公司【颁奖嘉宾】:广东昊森热能设备有限公司 董事长 吴效峰【获奖单位】:广东强基电器科技有限公司四川兴禄科技有限公司广州联合智创技术服务有限公司广东致达航仪电气有限公司 【战略合作伙伴颁奖】【颁奖嘉宾】:广东万和新电气股份有限公司 顾客服务中心 总经理 邓四平【获奖单位】:江苏索西热能科技有限公司河北鑫麦发节能环保科技有限公司下午议程:大会下午议程由3轮大抽奖活动拉开帷幕,金条、羽顺零冷水(ES31)壁挂炉、昊森24KW自适应全预混壁挂炉等奖品的陆续抽出让现场气氛瞬间沸腾起来。紧接着,大会继续进行精彩的主题演讲。率先带来下午的第一个演讲的是广东万家乐燃气具有限公司晋冀服务总监曹利风,带来主题为《关联 回报-谈后煤改时代的服务营销》的主旨演讲,讲述了后煤改市场新模式——服务营销的重要性,并介绍了企业在服务营销方面的尝试和实践。广东万家乐燃气具有限公司 晋冀服务总监 曹利风中山市羽顺热能技术设备有限公司华北大区总监肖锋,带来主题为《南北方散热器明装采暖系统差异化简析》的主旨演讲,肖锋首先以“暖一个人是暖男,暖一圈人是壁挂炉,暖全部人是煤改气”的幽默语言生动形象地形容“煤改气”和壁挂炉行业赢得了现场的阵阵掌声,随后从专业实战的角度为大家重点介绍如何让散热器达到舒适、高效和美观的最大优化。中山市羽顺热能技术设备有限公司 华北大区总监 肖锋 两个精彩的主题演讲之后,大会进行“美的”杯全国壁挂炉安装与售后服务技能大赛颁奖仪式。在公布获奖名单前,大会播放了比赛的回顾短片 ,和与会嘉宾共同回顾了比赛的精彩瞬间。技能大赛评委组长北京麦古热能科技发展有限公司总经理魏亚鹏,对本次比赛的情况进行了介绍和点评,他详细介绍了此次比赛的筹备、比赛和赛后评分情况,并且表示每位选手都赛出了真正的水平。北京麦古热能科技发展有限公司 总经理 魏亚鹏 紧接着,主持人公布了此次技能大赛的获奖名单,本次技能大赛共决出冠军2名,亚军4名,季军6名,共12名选手。获奖名单如下: 【总冠军】:崔仁杰、冯伟然【颁奖嘉宾】 :广东美的厨卫电器制造有限公司  壁挂炉产品总监  田建均 冠军合影 【亚军】:崔田浩、李静、康占立、李学义【颁奖嘉宾】:北京麦古热能科技发展有限公司 总经理   魏亚鹏亚军合影 【季军】:张庆明、张强、张维军、胡春明、赵林波、王鹿鹿【颁奖嘉宾】:威乐(中国)水泵系统有限公司 壁挂炉行业全国销售经理 叶泽文广州迪森家居环境技术有限公司 售后服务总经理 魏建国季军合影 此次大会还特别为患有语言障碍的参赛选手王振力颁发技能标兵奖项,王振力在技能大赛实操比拼中获得93分的高分,大赛特别表彰他不畏困难,努力为壁挂炉售后服务奉献力量的精神,由中国燃气供热专业委员会副秘书长李伟为他颁奖。李伟与王振力合影 激动人心的颁奖典礼后,大会继续进行主旨演讲。倍他暖(高碑店)热能科技有限公司技术总工陈铁以《全预混冷凝燃气采暖热水炉特点、调节和维护》为主题,讲解全预混冷凝燃气采暖热水炉调节过程中注意的几个问题和维护保养需注意的几个问题。倍他暖(高碑店)热能科技有限公司 技术总工 陈铁 中国建筑金属结构协会、辐射供暖供冷委员会技术服务部主任张保红,带来主题为《煤改气中的壁挂炉供暖系统》的演讲,他讲述了不同地区壁挂炉供暖系统的特点和常见问题分析,并做出了总结和建议。中国建筑金属结构协会、辐射供暖供冷委员会技术服务部主任 张保红   河北省新能源产品应用商会会长、石家庄乐晶科技有限公司总经理吴金国带来主题为《“煤改气”区域售后维修疑难问题解答》的主旨演讲,他从售后服务中的安装规范及问题、壁挂炉清洗保养、热水异常等常见故障方面展开去介绍河北壁挂炉售后服务市场的现状,为大家带来了关于河北售后服务市场客观且关键的讯息。河北省新能源产品应用商会会长、石家庄乐晶科技有限公司 总经理 吴金国 大会的最后一项议程是组委会为表彰部分优秀售后服务群体在壁挂炉行业售后服务所做的贡献而进行的特别颁奖仪式,以鼓励他们在未来继续保持初心,为壁挂炉行业售后服务事业的发展继续贡献力量。获奖名单如下:【优秀售后服务代理商颁奖】【颁奖嘉宾】:广东昊森热能设备有限公司 董事长 吴效峰辛集市威利新能源科技有限公司万家乐壁挂炉售后服务中心(藁城地区)邢台市有康环保科技有限公司河北日威商贸有限公司【颁奖嘉宾】:天津大成热能科技有限公司  销售总监 李国成深州市胜德环保科技有限公司河北暖恒商贸有限公司石家庄乐晶科技有限公司天津钧枫机电设备安装有限公司高碑店市云众商贸有限公司【颁奖嘉宾】:广东万家乐燃气具有限公司 晋冀服务总监 曹利风河北卫东地热开发有限公司保定赛亚特商贸有限公司行唐县泓宇商贸中心河间市天晟商贸有限公司【颁奖嘉宾】:江苏四季沐歌有限公司 冀南公司副总经理 公振华河北民通燃气设备售后服务有限公司河北瑞创环保科技有限公司河北省邯郸盈凯贸易有限公司石家庄光联水暖安装工程有限公司 【发行站颁奖】【颁奖嘉宾】:青戈尔资讯 总经理 于志成邯郸市邯山区蓝火苗新能源技术服务有限公司高唐县暖立通燃气设备销售中心石家庄暖舒工程设备安装有限公司石家庄市英华暖通设备安装有限公司石家庄龙玲技术服务有限公司河北暖立通新能源科技有限公司隆重的颁奖仪式将大会气氛再次推向高潮,整场大会穿插着多轮抽奖,来宾们在轻松的氛围中完成了整场大会议程。至此,“威乐”杯第三届壁挂炉行业售后服务大会在大家的欢声笑语中圆满落下帷幕。会后,组委会还非常贴心地为各位参会人员赠送壁挂炉售后服务科普专业工具书《燃气壁挂炉维保与故障排除指南》,该书围绕“维护保养”和“故障排除”两大版块展开,内容来源于整机企业,零部件、供应商和广大集成商、代理商的技术工程师群体的专业输出,还有来自全国各地售后服务人员在一线市场宝贵经验的梳理和总结,切实解决售后服务人员的迫切需求,在用户端体现高效和专业。相信,通过“威乐”杯第三届壁挂炉行业售后服务大会的交流与探讨,壁挂炉行业在“后煤改气”时代将开创出新的一番天地。

820 2021.09.28 发布人:青戈尔资讯

10月1日起执行!石家庄进一步规范天然气价格政策

近日,石家庄市发改委转发河北省发改委印发的《关于进一步规范天然气价格政策的通知》,并结合石家庄市实际提出具体要求。按照通知,自今年10月1日起,天然气转供代输价格按照输气管道长度每10公里0.01元/立方米的原则核定,且整条管道核定终端价格控制在上一级省内短途管输价格30%以内,最高不超过0.06元/立方米。对没有实质性管网投入或不需要提供输气服务的加价,要予以取消。严格落实转供代输价格政策。转供代输价格实行政府指导价格。跨县(市、区)域转供代输的,由设区市统一管理,各县(市、区)域内转供代输的,由县(市、区)政府管理。市县两级发改部门要对本辖区内管道天然气经营企业业务进行再次摸底调查,严格落实有关要求,从严制定转供代输指导性价格,对没有实际性管网投入或不需要提供输气服务的加价予以取消。健全价格联动及配气价格机制。2021年底前,凡是通管道天然气的县(市、区)均要建立天然气上下游价格联动机制。要按照有关要求,进一步完善配气价格机制,将与配气业务相关的企业投入、成本等因素,纳入配气价格统筹考虑,取消一切不合理收费。明确城镇燃气工程安装收费范围和方式。新建商品房、保障性住房等配套建设建筑区划红线内的燃气工程安装费统一纳入房屋开发建设成本,不得另向买受人收取。燃气工程安装收费范围为建筑区划红线内至燃气表产权属于用户的资产,收费标准原则上由市场竞争形成。对于竞争不充分的市县区域,收费标准偏高的,可通过成本调查、公布指导性标准等形式规范燃气企业收费行为。燃气工程安装企业收费信息要公开透明,自觉接受用户咨询和社会监督,不得收取未予标明的费用,不得强制或捆绑收取由用户自愿选择的相关费用。按照通知,省内短途管输价格由省统一管理,每3年校核一次,管输企业要按规定每年向省发展改革委报送投资、收入、成本及输气量等信息和材料。逾期不报而又超过校核期的管输价格(含气化服务价格)将自动失效。居民生活用气按现行居民用气价格政策执行。对城乡居民生活用气中的学校教学和学生生活、养老福利机构等执行居民用气价格的非居民用户,气价水平按居民生活用气阶梯价格一档、二档气价平均水平执行。居民“煤改气”采暖用气和居民日常生活用气,一律执行居民生活用气价格。农村居民“煤改气”采暖用气价格执行阶梯气价一档标准。有条件的地方,对居民“煤改气”采暖用气可探索单独制定阶梯价格政策。上游气源和下游供气企业均不得以居民气量不足等名义擅自限供、停供、减供或提高价格,要确保居民用气充足供应、价格稳定。来源:石家庄发改委

214 2021.10.12 发布人:供暖信息网

怀仁市农村“煤改气”清洁取暖配套工程(1标段)招标公告

怀仁市农村“煤改气”清洁取暖配套工程(1标段)招标公告本微信内容节选自山西省政府采购网,由《供暖信息》报编辑整理,如有问题,请致电:010-56288016如需了解完整内容请自行查看。

153 2021.10.15 发布人:供暖信息网

山西国新定襄燃气有限公司城镇燃气壁挂炉安装工程(1标段)招标公告

山西国新定襄燃气有限公司城镇燃气壁挂炉安装工程(1标段)招标公告本微信内容节选自山西省政府采购网,由《供暖信息》报编辑整理,如有问题,请致电:010-56288016如需了解完整内容请自行查看。

154 2021.10.14 发布人:供暖信息网

龙口市2021年冬季清洁取暖项目气代煤项目公开招标公告(不见面开标)

龙口市2021年冬季清洁取暖项目气代煤项目公开招标公告一、项目基本情况项目编号:SDGP370681202102000308项目名称:龙口市2021年冬季清洁取暖项目-气代煤项目采购方式:公开招标预算金额:3150万元。最高限价:3150万元。采购需求:详见招标文件;合同履行期限:详见招标文件;本项目为龙口市2021年冬季清洁取暖项目-气代煤项目,资金来源:财政补贴+农户自有资金。共划分为1个包。安装约4500户,最高限价为7000元/户,投标人须对采购内容全部响应,报价若有遗漏则视为对采购人让利,投标人均应免费提供。二、申请人的资格要求:1投标人须具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件,并提供以下证明材料:(1)在中国境内注册,具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人;(2)参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录;(3)上年度财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料;(4)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;(5)无不良信用信息记录(采购人、采购代理机构负责查询);(6)本项目不接受联合体报价。2 落实政府采购政策需满足的资格要求:(1)本项目专门面向中小微企业制造采购(监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业)。如投标人所投货物有一项为非中小微企业制造,其投标将被认定为无效投标。(2)投标人应根据采购文件明确的行业所对应的划分标准(详见附1),按“工业”划型判断所投货物生产制造企业是否属于中小微企业,并提交《中小企业声明函》3 本项目的特定资格要求:无三、获取采购文件递交投标文件截止时间前登录烟台市公共资源政府采购交易平台(http://ggzyjy.yantai.gov.cn/)免费下载招标文件(文件格式.YTZF),不提供纸质招标文件。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点投标文件截止时间:2021年11月3日09点00分(北京时间)投标文件递交方式:投标人需在响应文件递交截止时间前在电子交易平台上传加密的电子响应文件。开标地点:烟台市公共资源交易中心龙口分中心一号开标室(绛水河东路4号)五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1. CA 数字证书办理:本项目采用电子标,凡有意参与本项目的潜在投标人须在参加政府采购活动前办理 CA 数字证书(电子印章)。请各投标人仔细阅读《烟台市公共资源交易平台 CA 数字证书办理指南》(烟台市公共资源交易信息网→下载中心→下载数字证书办理指南)并按照须知要求办理。【数字证书(CA)办理咨询电话:0535-6788612 宋工,咨询 QQ 号:1063286986;电子交易平台使用咨询电话:0535-6788614、4009980000 使用咨询群:1124305721】2. 投标人注册:凡有意参加本次政府采购的投标人须在中国山东政府采购网(http://www.ccgp-shandong.gov.cn)进行注册,且须同时在烟台市公共资源交易网政府采购交易平台系统(http://ggzyjy.yantai.gov.cn/)进行注册并获取招标文件(已注册的投标人无须重复注册)。投标人未在规定期限内在中国山东政府采购网注册、并在烟台市公共资源交易信息网注册、获取招标文件的,或山东省政府采购信息公开平台登记的投标人名称和统一社会信用代码等信息与烟台市公共资源政府采购交易平台登记的不一致的,将无法有效地参与本次政府采购交易活动,因此造成的一切后果和责任由投标人自行承担。3.下载招标文件:完成注册并办理CA的投标人须在递交投标文件截止时间登录烟台市公共资源政府采购交易平台免费下载本项目的电子招标文件(文件格式.YTZF)(具体操作步骤可到烟台市公共资源交易网→下载中心→《烟台市政府采购系统供应商操作手册》),逾期将无法下载,招标公告下方附件中的招标文件仅供查看。为保证CA证书可以正常运行,投标人须配置电脑环境,请投标人下载相关驱动并安装(烟台市公共资源交易网→交易信息→下载中心→软件下载→烟台市公共资源政府采购系统驱动。4.电子投标文件制作:投标人须使用“新点投标文件制作软件(烟台公共资源版)”工具制作投标文件(烟台市公共资源交易中心→下载中心→下载《烟台公共资源政府采购投标文件制作软件》)。5.电子投标文件上传:投标文件制作完成后,投标人须在投标文件递交截止时间前上传加密版投标文件至烟台市公共资源政府采购交易平台。6.电子投标文件解密:到达开标时间公布投标人名单后,投标人须通过CA 数字证书解密投标文件,未按规定解密的,视为投标人撤销其投标文件。解密需要使用投标文件上传时使用的数字证书,因申请人操作问题、设备问题、网络问题等原因造成解密失败的,均视为投标人放弃投标资格。一切后果由投标人自行承担。投标人参与网上投标过程中用于投标文件解密的数字证书必须与制作上传投标文件的数字证书保持一致,数字证书更新或者补办后,需要重新加密投标文件上传服务器。七、对本次采购提出询问,请按以下方式联系。1.采购人信息名    称:龙口市住房和城乡建设管理局地    址:龙口市行政中心4楼联 系 人:王怡联系方式:0535-85178962.采购代理机构信息名    称: 龙口市中天建华建设管理有限公司 地  址: 龙口市绛水河东路458号规划建筑设计院二楼 联系方式: 0535-8506280 3.项目联系方式项目联系人:范晨晨电   话:0535-8506280本微信内容节选自中国山东政府采购网,由《供暖信息》报编辑整理,如有问题,请致电:010-56288016如需了解完整内容请自行查看。

153 2021.10.14 发布人:供暖信息网
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