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把壁挂炉跟集成灶和洗碗机对比之后发现,目前最重要的还是售后服务!

发布人:供暖信息网 2021/09/18 385 文章来源:

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在一众厨卫电器里,燃气壁挂炉、集成灶和洗碗机,应该是其中目前最具有成长性的三种产品。


据青戈尔资讯统计显示,2020年,国内燃气壁挂炉总销量是425.6万台,如按单台均价4500元算,市场规模约为192亿。


据火星人方面研判,2020年,国内集成灶的市场规模约为181亿。


据奥维云网的统计,2020年,国内洗碗机的零售渠道销量约为191.9万台,如按单台均价5000元算,市场规模约为96亿。


从以上三组数据对比来看,目前三种产品中,市场规模最大的无疑是燃气壁挂炉。


但这样的对比,是不准确的。


因为燃气壁挂炉的总销量是由“煤改气”和“非煤改气”两种渠道产生的,而集成灶和洗碗机是没有“煤改气”出货渠道的。


所以,更准确的对比,应该是要把燃气壁挂炉总销量身上的“煤改气”销量剥离开来。


据青戈尔资讯统计显示,2020年,国内燃气壁挂炉“非煤改气”销量是151.5万台,如按单台均价6000元算,市场规模约为91亿。


这样再比,就是,集成灶181亿>洗碗机96亿>燃气壁挂炉91亿,燃气壁挂炉是其中,目前市场规模最小的。


那么,未来呢?未来,谁才是三种产品中最具有成长性、前景最好的呢?


先说集成灶。


据相关分析显示,目前集成灶面临的最大增长制约因素,是国内厨房面积偏小,不适合安装集成灶。


不过好消息是,随着国内房产市场整体增长放缓,这将刺激房产改善型市场的发展,“改善型”顾名思义,内涵自然包括更大的厨房面积,而这自然将利好集成灶的进一步增长。


再说洗碗机。


现在制约洗碗机发展的,主要还是消费观念。这里面既有年轻一代消费观念与老一代消费观念的碰撞,也有年轻一代消费观念亟待转变的问题。


观念的转变不是一蹴而就的,需要时间的沉淀,但这种转变的正向趋势是可以预见的,所以,洗碗机市场的发展潜力是清晰的。


至于燃气壁挂炉。


在“双碳”承诺大背景下,天然气因其低碳性,在未来一段时期内的增长性是可以预见的,而天然气在一次能源消费份额的不断增长,看起来也将利好于燃气壁挂炉市场的发展。


但燃气壁挂炉市场的复杂性也就在于此,天然气一次能源消费份额的增长红利,也可能仅限于集中供暖(小区供暖、社区供暖等),而不会外溢至燃气壁挂炉。


此外,“煤改气”之后,用户对燃气壁挂炉这种产品的认知如何,也是一个未知数,这种“未知”也决定了未来一段时期,二次置换市场和渠道市场的的摇摆性质。


看着好像有一个光明的前景,就在眼前,但中间却隔着一块玻璃。


这就是壁挂炉跟集成灶和洗碗机不一样的地方,集成灶和洗碗机的市场,就不存在这块“玻璃”。


这点“不一样”是很大的不一样。


简单而言,集成灶和洗碗机的市场,只要努力去做,大概率是会有回报的。


但壁挂炉市场目前看起来,就算很努力去做了,也不一定会有回报或回报难符预期。


所以,壁挂炉市场在兑现潜力之前,还得比一般的产品市场多做一个动作,就是搬“玻璃”,要想办法先把那块“玻璃”搬开。


那么,这块玻璃是什么?这块玻璃其实就是“煤改气”用户对待燃气壁挂炉的态度,他们如果认可,燃气壁挂炉未来一段时期的市场规模,就有可能会超过洗碗机,与集成灶“比翼双飞”。


但难就难在“认可”二字上面,这是我们这个行业应该要努力去做文章的地方。


怎么做呢?第一步肯定是要接近用户,而接近用户最好也是唯一的方式是什么?


没错,就是售后服务!


这就是为什么会有,壁挂炉行业售后服务大会和壁挂炉安装与售后服务技能大赛!


顺便提一下,9月23日-24日,“威乐”杯第三届壁挂炉行业售后服务大会和“美的”杯全国壁挂炉安装与售后服务技能大赛,在河北石家庄太行国宾馆,即将召开!


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